Для коммунальных служб и городских организаций

Сообщайте жителям об отключениях быстрее

BARJOK превращает сообщения об аварийных и плановых работах в понятную информацию по конкретным адресам и показывает её жителям на карте. Меньше звонков диспетчеру — меньше вопросов «Когда дадут воду?».

Посмотреть карту
Кому подходит
ВодоканалыТеплосетиЭнергокомпанииКоммунальные предприятияАкиматыГородские службыОСИ / КСКУправляющие компанииСМИПоставщики городских данных
Проблема → решение

Одно сообщение — сотни одинаковых вопросов

Коммунальная служба публикует официальное объявление — а жителю приходится проделывать всю работу самому.

«25 августа в связи с проведением ремонтных работ будет временно прекращена подача холодной воды по адресам…»

1Найти публикацию
2Прочитать большой текст
3Найти свою улицу
4Найти дом
5Понять сроки
Если не нашёл — звонит диспетчеру
Решение

BARJOK показывает каждому жителю только то, что касается его дома

Было Большое текстовое объявление на несколько улиц сразу — без привязки к конкретному дому.
Естая, 38Холодная вода
09:00–17:00Плановые работы
Источник: официальный партнёр
Посмотреть на карте

Партнёр передаёт информацию один раз. BARJOK распределяет её по конкретным адресам.

Что получает партнёр

Одно из главных преимуществ сотрудничества

Меньше нагрузки на диспетчерскую

Житель самостоятельно видит, что произошло, затронут ли его дом, когда начались работы, когда ожидается восстановление и изменилась ли ситуация.

Быстрое информирование

Новое аварийное отключение или изменение срока можно быстро передать в BARJOK — без долгих согласований формата.

Официальный статус

Информация партнёра отмечается как «Подтверждено официальным источником» — это отличает её от обычных сообщений жителей.

Адресное информирование

Не «отключение на нескольких улицах», а информация для каждого конкретно затронутого дома.

Статистика

Партнёр видит, сколько жителей увидело сообщение, какие районы затронуты, число подтверждений и сообщений о восстановлении.

Как это работает

Вам не нужно менять привычную работу

BARJOK должен подстраиваться под партнёра, а не наоборот.

1

Партнёр передаёт информацию

Любым удобным способом — не нужно ничего внедрять заранее.

WhatsApp Telegram Форма BARJOK Email Готовая таблица Автоматическая передача

Для крупных организаций можем настроить автоматическую передачу данных без дополнительной работы сотрудников.

2

BARJOK обрабатывает информацию

Система определяет тип отключения, адреса, время, причину и конкретные затронутые дома.

3

Информация появляется на карте

Жители находят свой адрес и получают понятный статус — без звонка диспетчеру.

4

Партнёр передаёт изменения

Например: «Восстановление перенесено с 17:00 на 19:00» — BARJOK обновляет информацию для всех затронутых домов.

Пример для водоканала

Один диспетчерский сигнал → информация для всех затронутых домов

Авария на водопроводной сети. Естая 32–48. Холодная вода. Ориентировочно до 17:00.
Естая 38Холодная вода
Аварийное отключениеОриентировочно до 17:00
Естая 40Холодная вода
Аварийное отключениеОриентировочно до 17:00
Партнёрство и доверие

Что ещё входит в сотрудничество

Обратная связь от жителей

Жители могут сообщать о статусе прямо по своему дому.

«Воды всё ещё нет» «Вода появилась» «Света всё ещё нет»

12 жителей трёх домов сообщили, что подача ещё не восстановлена.

Это не заменяет официальные данные, а дополняет их.

Что потребуется от вас

BARJOK берёт на себя дальнейшее отображение информации для жителей.

Что отключено
Адреса
Время начала
Восстановление
Причину
Изменения сроков

Информационное партнёрство

От официальных партнёров BARJOK ожидает взаимную информационную поддержку.

Ссылка на BARJOK на вашем сайте
Упоминание в соцсетях
BARJOK в списке способов информирования
Ссылка на карту в публикациях

Готовый текст для публикаций

Не нужно придумывать формулировку самим.

Информацию об актуальных отключениях по своему адресу можно также проверить на BARJOK — barjok.kz.
Проверьте, затронут ли ваш дом, на карте BARJOK.

Чем больше жителей знают о BARJOK, тем меньше необходимости обращаться в диспетчерскую за информацией, которую можно проверить самостоятельно.

Почему BARJOK

Коротко о главном

По конкретным адресам

Жителю не приходится искать свой дом в больших списках.

Официальные данные + жители

BARJOK объединяет разные источники в одном месте.

Карта

Информацию проще воспринимать визуально.

Мобильный формат

Житель может проверить ситуацию с телефона за несколько секунд.

Масштабирование

Система рассчитана на подключение новых городов и коммунальных служб Казахстана.

Официальный партнёр BARJOK
Статистика партнёра

Что можно увидеть в кабинете партнёра

28
опубликованных отключений
14 820
просмотров
8 400
затронутых домов
1 240
пользовательских подтверждений
320
сообщений о восстановлении

Пример статистики партнёра — за месяц

Логика BARJOK

Дайте жителям простой способ самостоятельно получать актуальную информацию — и сократите количество одинаковых обращений в диспетчерскую

1Партнёр сообщает об отключении
2BARJOK определяет затронутые дома
3Житель вводит свой адрес
4Получает понятную информацию
5Меньше звонков и повторяющихся вопросов
Заявка

Подключите свою организацию к BARJOK

Обсудим ваш текущий процесс информирования и подберём самый простой способ передачи данных. Вам не потребуется перестраивать работу диспетчерской.

Спасибо, заявка отправлена

Свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Бесплатно · без регистрации

Подключите свою организацию к BARJOK

Обсудим ваш текущий процесс информирования и подберём самый простой способ передачи данных.

ВодаСветОтопление